Dúvidas Frequentes
O novo endereço poderá ser informado pelo nosso site na Internet ou na concessionária na qual você fez o seu consórcio.é muito importante que você mantenha seus dados atualizados para que possamos manter um contato permanente.
Na ocorrência de paralisação da produção do seu veículo, a administradora convocará uma Assembléia Geral Extraordinária para definir o veículo substituto.
Se realmente não lhe restar alternativa a não ser desistir do plano, o dinheiro será devolvido corrigido, descontadas as parcelas referentes às multas, penalidades e taxa de administração,conforme descrito no seu Contrato de Adesão e de acordo com a legislação vigente.É importante ressaltar que a desistência só poderá ocorrer antes da sua contemplação.
Sim. No entanto, o cadastro do novo consorciado deverá ser previamente aprovado pelo Consórcio Nacional Volkswagen. É necessário também estar os dois presentes na representação e em dias com os pagamentos mensais.
Sim. Basta somar ao valor do Extrato Mensal a quantia que você deseja antecipar, preenchendo o campo ‘’valor cobrado’’ com o total a pagar. O valor pago a mais será considerado para a amortização de suas prestações mensais na ordem inversa, a contar da última. Ou seja, você tem o prazo máximo para pagar e o mínimo quem faz é você.
As prestações mensais do consórcio têm como base o valor do Veículo Básico do Plano, sofrendo alterações nos casos de aumento ou redução do preço do veículo.
Sempre que houver atraso do pagamento da sua prestação mensal, sua cota não participará do sorteio e não será possível ofertar lance para a assembléia em que ocorreu o atraso. As prestações vencidas ficarão sujeitas a juros de mora e multa contratual, bem como a eventuais reajustes ocorridos no preço do Veículo Básico do Plano.
Até a data do vencimento, os pagamentos podem ser realizados em qualquer banco participante do sistema integrado de compensação, utilizando o Extrato Mensal que enviaremos para o seu endereço de correspondência.
Após a data de vencimento (até 30 dias após), o pagamento poderá ser efetuado em uma das agências do banco cobrador. A impressão do boleto bancário poderá ser feita por meio do nosso Atendimento Eletrônico viu Internet ou enviaremos via fax ou e-mail.
O seu crédito ficará disponível a partir do dia seguinte à contemplação, não tenho prazo máximo estabelecido para sua utilização. Porém, recomendamos que você faça o pedido do veículo o quanto antes na sua concessionária Volkswagen,pois caso ocorra aumento no preço do veículo entre a data da assembléia de contemplação e o faturamento,a diferença deverá ser paga por você diretamente à concessionária.
Sim, desde que você se responsabilize pela diferença de valor, se houver, pagando-o diretamente para a concessionária no momento do faturamento.
Esta alternativa deve ser negociada com o seu concessionário, já que o lance tem de ser feito em dinheiro. Procure o seu consultor que lhe informará melhor.
O prazo para cobertura de um lance é de 10 dias úteis, contados a partir da data de assembléia de contemplação.
É considerado vencedor o lance que amortizar o maior número de prestações mensais do grupo. No caso de grupo misto, o lance vencedor não será necessariamente o de maior valor, mas sim aquele que amortizar o maior número de prestações. Em caso de empate, a seqüência de elegibilidade prevista no Sistema de Sorteio do contrato é que servirá como critério de desempate.
As contemplações ocorrem por sorteio e por lance. Os sorteios são realizados com base nos números da Loteria Federal.
Sim. Existe um Seguro de Vida em grupo para, em caso de óbito, garantir aos beneficiários do consorciado uma indenização que corresponderá à quitação do saldo devedor a vencer, tenha o consorciado sido contemplado ou não.
Basta que você seja maior de 18 anos ou comprovadamente emancipado. Caso não, mas tendo já feito 16 anos terá a assinatura de um dos pais como coobrigado.